Fortrolighedspolitik

Introduktion

relaxwaxlight ("vi", "os", "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og dansk databeskyttelseslovgivning. Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores modekonsulenttjenester.

Dataansvarlig

Virksomhedsnavn: relaxwaxlight
Adresse: Adelgade 47, 8660 Skanderborg, Danmark
E-mail: service@relaxwaxlight.world
Telefon: +45 22 15 99 85

Vi er dataansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger.

Oplysninger Vi Indsamler

Vi indsamler følgende kategorier af personlige oplysninger:

• Identifikationsoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer
• Kontaktoplysninger: Adresse, postnummer, by
• Kommunikationsoplysninger: Beskeder, spørgsmål og anden korrespondence
• Bookingoplysninger: Datoer, tidspunkter og præferencer for konsultationer
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser-type, enhedsoplysninger (ved besøg på vores hjemmeside)

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester og overholde vores juridiske forpligtelser.

Formål Og Retsgrundlag

Vi behandler dine personlige oplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenester: For at levere vores modekonsulenttjenester og behandle dine bookinger (Retsgrundlag: Kontraktopfyldelse)
• Kommunikation: For at kommunikere med dig om konsultationer, bookinger og tjenester (Retsgrundlag: Kontraktopfyldelse og berettiget interesse)
• Forbedring af tjenester: For at analysere og forbedre vores tjenester (Retsgrundlag: Berettiget interesse)
• Juridiske forpligtelser: For at overholde gældende lovgivning og regler (Retsgrundlag: Juridisk forpligtelse)

Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger udelukkende til de formål, der er angivet ovenfor. Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter, undtagen:

• Når det er påkrævet ved lov eller retslig forpligtelse
• Med dit eksplicitte samtykke
• Til vores databehandlere (f.eks. hosting-udbydere), der er kontraktuelt forpligtet til at beskytte dine oplysninger

Vi sælger aldrig dine personlige oplysninger til tredjeparter.

Opbevaring Af Oplysninger

Vi opbevarer dine personlige oplysninger kun så længe, som det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller som påkrævet ved lov. Som hovedregel opbevarer vi:

• Kontaktoplysninger og bookingoplysninger: I 5 år efter sidste kontakt eller i overensstemmelse med dansk bogføringslovgivning
• Kommunikationsoplysninger: I 2 år efter sidste kommunikation
• Tekniske oplysninger: I op til 12 måneder

Efter opbevaringsperioden sletter eller anonymiserer vi dine oplysninger sikkert.

Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ødelæggelse eller ændring. Dette inkluderer:

• Kryptering af følsomme data
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
• Begrænset adgang til personlige oplysninger
• Regelmæssige backup-procedurer

Dine Rettigheder Under GDPR

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få oplyst, hvilke personlige oplysninger vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få rettet unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger
• Ret til sletning: Du har ret til at få slettet dine personlige oplysninger under visse omstændigheder
• Ret til begrænsning: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine oplysninger
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på service@relaxwaxlight.world. Vi vil svare inden for 30 dage.

Klageadgang

Hvis du mener, at vi behandler dine personlige oplysninger i strid med gældende lovgivning, har du ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Website: www.datatilsynet.dk

Ændringer Af Denne Politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne fortrolighedspolitik. Væsentlige ændringer vil blive meddelt på vores hjemmeside eller via e-mail. Vi anbefaler, at du gennemgår denne politik regelmæssigt.

Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål om denne fortrolighedspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, kan du kontakte os på:

E-mail: service@relaxwaxlight.world
Adresse: Adelgade 47, 8660 Skanderborg, Danmark
Telefon: +45 22 15 99 85